Réponse au rapport de panne
1. Lorsque vous nous signalez une panne d'équipement, nous garantissons que nous répondrons à votre rapport dans un délai relativement court et commencerons à résoudre le problème.
2. Intervention de service sur site
Si nous devons envoyer du personnel technique sur site pour la maintenance, nous garantissons que nous ferons de notre mieux pour raccourcir le temps de réponse du service sur site afin de réduire l'impact des temps d'arrêt des équipements sur la production.
1.Qualification de l'équipe technique
Yongte Plastic Machinery Co., Ltd. est équipée d'une équipe très solide, comprenant des ingénieurs, des techniciens, etc. Ils ont plus de 10 ans d’expérience et sont hautement qualifiés. Cette équipe possède une expertise approfondie et d'excellentes compétences, et lorsqu'elle est confrontée à des pannes d'équipement, elle est capable de les diagnostiquer avec précision avec une rapidité incroyable et de prendre des mesures efficaces pour les résoudre rapidement.
2. Capacité de dépannage
Vous pouvez jeter un œil à la capacité de notre entreprise à faire face aux pannes d’équipement. Nous pensons pouvoir vous aider à résoudre ou à récupérer la cause d’une panne d’équipement dans les plus brefs délais.
1. Canaux de communication ouverts
Nous vous fournirons une variété de canaux de communication pour nous contacter. Par exemple, téléphone, e-mail, service client en ligne, etc. Notre personnel possède de bonnes compétences en communication et une expertise pour répondre clairement à vos questions.
2. Mécanisme de rétroaction parfait
Nous apprécions beaucoup les avis et suggestions de nos clients. Écoutera activement les commentaires des clients et, sur la base des commentaires, améliorera et optimisera. Et peut répondre à vos commentaires en temps opportun et prendre des mesures pour s'améliorer.